Contact Form 7 でメールが送れない問題

Contact Form 7 でメールが送れなくて以下のエラーが表示される。

エラーの問題部分

結論から言えば reCAPTCHA に問題があった。問題は完全に解決したわけではないがとりあえず、対処法として reCAPTCHA を使わないようにした。今のところスパムに困ってはいないので、問題が出てきたら対応する。

Google reCAPTCHA の設定画面での設定項目にミスがあったので修正して解決。

エラーの調査過程

以前は正常に遅れていたはずなので、サーバ側のPHPのバージョンを上げたか、WordPress側の設定が何か変わったのかと予想。

同じエラーでも種類があるらしく、囲われている枠の色で、赤とオレンジがあるらしい。

フォームを送信すると「メッセージの送信に失敗しました」というエラーメッセージが表示されます。何が悪いのですか?

2つのケースが考えられます。ひとつはメールサーバにおいて実際に問題が発生していて、そのためメールが送信できなか…

contactform7.com

オレンジはスパム判定されている様子。他に同じ症状の人がいないか調べる。

Contact Form 7で「メッセージの送信に失敗しました」を解決した件

お問い合わせフォームに使用している、Contact Form 7が知らない間にエラーを吐いていたので修正しました。検索してみると、結構困っている人が多いようで、「reCAPTCHAの設定が…」とか、「Contact Form 7のバージョン

fullyroad.net

reCAPTCHA 周りの問題らしいので調査。参考元と同じように reCAPTCHA の設定を調べたが v3 のキーのままだったので問題はそこが問題ではないらしい。

スパム判定されているので、WordPress や サーバ側の設定なのか、問い合わせしてる PC側の問題なのかを切り分けれなくて手詰まり。

reCAPTCHA の設定画面に 外部 API とのインテグレーションとあったので、Authorization ヘッダーがありません問題が関連している可能性も考えられる。　＜　関係なかった。

サイトヘルスステータスで改善が必要

WordPress 管理画面のサイトヘルスステータスの項目で対応が必要なものがあるメッセージが出ていたので、その対応状況。 サイト訪問者へエラー表示を行う設定になっています デバッグモードが有効化されている。 対処方法は、wp-config...

dir.mkmin.com

2021.05.28

とりあえずの対処として reCAPTCHA を無効にする

今のところお問い合わせでスパムに悩まされていることはなく、reCAPTCHA が無いと困るというわけではないので、reCAPTCHA を無効にすることにした。

設定は、管理画面メニューのお問い合わせ ＞ インテグレーションにある reCAPTCHA からキーを削除する。

【追記】Google reCAPTCHA の管理画面が正しく設定できていなかった

Google reCAPTCHA の設定画面のドメインの項目が設定されていなかった。調査過程で入力したつもりだったが、保存されていなかったという凡ミス。